Motiranyc.com accetta resi per ordini entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati, non utilizzati, non lavati e inalterati, con tutte le etichette attaccate. Per garantire che le calzature siano idonee al reso, si prega di provarle su una superficie con moquette. Le calzature devono essere restituite nella loro scatola originale, con eventuali sacchetti antipolvere, cartellini e imballaggio intatti. Le scatole da scarpe non devono essere utilizzate come scatole per la spedizione. La scatola da scarpe deve essere inserita in un imballaggio esterno appropriato, con il contenuto al suo interno protetto. I costumi da bagno saranno accettati solo se dotati di etichetta igienica attaccata. Al ricevimento della merce restituita, Motiranyc.com si riserva il diritto di rifiutare il reso se i prodotti non soddisfano i requisiti della politica aziendale.
I rimborsi sono consentiti solo per gli articoli a prezzo pieno; gli articoli in saldo o promozionali non possono essere rimborsati.
PROCESSO DI RESO
- Inviare richieste di reso o cambio tramite sotto il portale dei resi e stampa l'etichetta di reso.
- Spedire utilizzando l'imballaggio originale e l'etichetta stampata generata per un corretto monitoraggio e una corretta elaborazione.
- Per i rimborsi, sono necessari 2-5 giorni lavorativi per l'elaborazione e 21 giorni lavorativi per l'accredito dell'importo rimborsato una volta ricevuto e accettato il reso*.
- Per il credito del negozio, l'importo del rimborso è disponibile per l'utilizzo immediato.
Motira ha il diritto di rifiutare un reso se non soddisfa le condizioni della polizza.
