Politique de confidentialité CPRA

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Ce qui suit ne vous concerne que si vous êtes un résident de Californie.

Vos droits et vos choix

La loi californienne sur les droits à la vie privée ( « CPRA ») accorde aux consommateurs résidant en Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles.

Droit d’accès aux renseignements personnels recueillis, divulgués ou vendus

En tant que consommateur californien, vous avez le droit de demander que nous vous communiquions certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Dès réception et confirmation de votre demande vérifiable, telle que décrite ci-dessous, nous vous communiquerons les informations suivantes :

• Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet
• Les catégories de sources des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet
• Nos objectifs commerciaux ou professionnels pour la collecte, la vente ou le partage de ces informations personnelles
• Les catégories de tiers auxquels nous divulguons, vendons ou partageons ces informations personnelles
• Les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet

Droit de demander la suppression des informations personnelles

En tant que consommateur californien, vous avez le droit de demander la suppression de tout ou partie de vos informations personnelles que nous avons collectées et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Dès réception et confirmation de votre demande vérifiable, nous supprimerons vos informations personnelles de nos fichiers (et demanderons à nos prestataires de services ou sous-traitants de les supprimer également), et nous informerons tous les tiers auxquels nous avons vendu ou partagé ces informations personnelles de les supprimer, sauf si cela s'avère impossible ou exige des efforts disproportionnés.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression de vos informations personnelles si leur conservation est nécessaire pour nous, nos prestataires de services ou nos sous-traitants afin de :

• Finaliser la transaction pour laquelle nous avons recueilli vos renseignements personnels, respecter les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale, vous fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre les mesures raisonnablement prévues par vous dans le cadre de notre relation d'affaires continue avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
• Contribuer à garantir la sécurité et l'intégrité de vos renseignements personnels dans la mesure où leur utilisation est raisonnablement nécessaire et proportionnée à ces fins
• Déboguer pour identifier et corriger les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues
• Exercez votre liberté d'expression, garantissez le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression, ou exercez tout autre droit prévu par la loi.
• Se conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée dans les communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 seq.).
• Participez à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiées ou évaluées par des pairs, conformes à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement ces recherches, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
• Autoriser uniquement les utilisations internes raisonnablement conformes à vos attentes compte tenu de votre relation avec nous et compatibles avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations
• Respecter une obligation légale

Droit de rectification des informations inexactes

En tant que consommateur californien, vous avez le droit de demander, si nous détenons des informations personnelles inexactes vous concernant, de corriger ces informations personnelles inexactes, en tenant compte de la nature des informations personnelles et des finalités du traitement des informations personnelles.

Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels sensibles

En tant que consommateur californien, vous avez le droit, à tout moment, de nous demander de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles à l'utilisation qui est nécessaire :

• Fournir les services ou les biens que peut raisonnablement attendre un consommateur moyen qui demande ces biens ou services
• Afin de garantir la sécurité et l'intégrité de vos données, dans la mesure où l'utilisation de vos informations personnelles sensibles est raisonnablement nécessaire et proportionnée à ces fins
• Pour une utilisation ponctuelle et temporaire, y compris, mais sans s'y limiter, la publicité non personnalisée affichée dans le cadre de votre interaction avec nous, à condition que vos informations personnelles sensibles ne soient pas divulguées à un tiers et ne soient pas utilisées pour établir un profil vous concernant ou modifier votre expérience en dehors de l'interaction actuelle avec nous.
• Pour effectuer des prestations de services en notre nom ou au nom d'un prestataire de services, notamment la gestion et le suivi des comptes, le service client, le traitement des commandes et des transactions, la vérification des informations client, le traitement des paiements, le financement, l'analyse de données, le stockage de données ou toute autre prestation de services similaires.
• Entreprendre des activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un dispositif dont nous sommes propriétaires, que nous fabriquons, que nous fabriquons pour notre compte ou que nous contrôlons, et à améliorer, moderniser ou perfectionner ce service ou ce dispositif.

Si vous souhaitez limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles, veuillez envoyer votre demande par courriel à support@motiranyc.com

Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels

En tant que consommateur californien, vous avez le droit, à tout moment, de nous demander de ne pas vendre ni partager (au sens de la loi CPRA) vos informations personnelles. Si vous souhaitez vous opposer à la vente de vos informations personnelles, veuillez envoyer un courriel à support@motiranyc.com. Si vous souhaitez vous opposer au partage de vos informations personnelles, veuillez également envoyer un courriel à support@motiranyc.com.

Droit à la non-représailles si vous exercez l'un de vos droits

En tant que consommateur californien, vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en vertu de la loi CPRA. Sauf autorisation de la loi CPRA, si vous exercez vos droits en Californie, nous nous engageons à ne pas :

• Vous refuser des biens ou des services
• Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités
• Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents
• Il est possible que vous receviez un prix ou un tarif différent pour les biens ou services, ou un niveau ou une qualité différente de biens ou services.

Toutefois, nous pouvons vous proposer certains avantages financiers autorisés par la CPRA, susceptibles d'entraîner des différences de prix, de tarifs ou de niveaux de qualité. Tout avantage financier autorisé par la CPRA que nous vous proposons sera raisonnablement lié à la valeur de vos informations personnelles et fera l'objet de conditions écrites décrivant les aspects essentiels du programme. La participation à un programme d'avantages financiers requiert votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment. Nous proposons actuellement les avantages financiers suivants :

Comment exercer vos droits de savoir et de supprimer

Pour exercer vos droits d'accès et/ou de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable par l'un des moyens suivants :

• Appelez-nous au +1 4244414841 – OU-
• Envoyez-nous un courriel à support@motiranyc.com

Seuls vous, ou une personne dûment autorisée et enregistrée auprès du Secrétaire d'État de Californie, pouvez soumettre une demande vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également soumettre une telle demande au nom de votre enfant mineur.

Vous ne pouvez soumettre qu'une demande d'accès vérifiable à vos renseignements personnels que nous divulguons à des fournisseurs de services ou à des tiers, ou une demande de connaissance de ces renseignements, deux fois par période de 12 mois. Pour répondre à votre demande en vertu de la loi CPRA, nous pourrions vous demander de fournir des renseignements suffisants pour vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne dont nous avons recueilli les renseignements personnels. Ce processus de vérification comprend la fourniture d'au moins deux (2) points de données uniques, selon le type de demande. Nous pourrions avoir besoin de vous contacter pour obtenir des renseignements supplémentaires afin de confirmer votre identité.

Les résidents californiens ont le droit d'exercer leurs droits à la protection de la vie privée en vertu de la loi CPRA par l'intermédiaire d'un mandataire agréé répondant aux exigences de cette loi. Toute demande d'agrément doit inclure une copie de la convention de mandat conclue entre le mandataire et le consommateur. Nous demanderons également au consommateur de confirmer indépendamment l'existence de cette relation de mandat.

Il se peut que nous ayons un motif légal nous empêchant de donner suite à votre demande, ou nous permettant d'y donner suite de façon plus limitée que prévu. Le cas échéant, nous vous l'expliquerons dans notre réponse.

Soumission des demandes relatives à vos droits : Si vous résidez en Californie et souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant nos politiques ou pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Téléphone : +1 4244414841
Courriel : support@motiranyc.com
Adresse : 954 Lexington Ave #1078, New York, NY 10021

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorisation à la formuler et confirmer que les renseignements personnels vous concernent. La formulation d'une demande vérifiable par un consommateur ne nécessite pas la création d'un compte. Nous utiliserons uniquement les renseignements personnels fournis dans le cadre d'une telle demande pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorisation à la formuler.

Délai et format de réponse

Nous accuserons réception de votre demande vérifiable de consommateur dans un délai de dix (10) jours ouvrables et vous fournirons des informations sur son traitement, notamment la description de notre processus de vérification et le délai de réponse. Nous nous efforçons de répondre à toute demande vérifiable de consommateur dans un délai de 45 jours suivant sa réception. Si un délai supplémentaire est nécessaire (jusqu'à 90 jours), nous vous en informerons par écrit, en précisant le motif et la durée de la prolongation. Notre réponse écrite vous sera transmise par courrier ou par voie électronique, selon votre choix. Les informations communiquées porteront uniquement sur les douze (12) mois précédant immédiatement la réception de votre demande. Le cas échéant, notre réponse expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Concernant les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format permettant la transmission de vos informations personnelles d'une entité à une autre.

Nous ne facturons aucun frais pour le traitement ou la réponse à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous en indiquerons les raisons et vous fournirons un devis avant de la traiter.

Informations que nous recueillons auprès des consommateurs californiens

Nous recueillons des renseignements personnels qui identifient, concernent, décrivent, font référence à, peuvent raisonnablement être associés à, ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage en particulier. Les renseignements personnels ne comprennent pas :

• Informations accessibles au public ou informations véridiques obtenues légalement qui relèvent de l'intérêt public
• Informations sur les consommateurs dépersonnalisées ou agrégées
• Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes de renseignements personnels auprès de consommateurs californiens. Certaines de ces catégories peuvent se chevaucher. Le tableau ci-dessous présente également les catégories de renseignements personnels que nous avons partagés à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois, ainsi que la durée de conservation de ces renseignements. Lorsque nous divulguons des renseignements personnels, nous concluons un contrat qui en précise la finalité et exige du destinataire qu'il préserve la confidentialité de ces renseignements et qu'il ne les utilise à aucune autre fin que l'exécution du contrat.
  

Utilisation des informations personnelles

En plus de ce qui précède, nous pouvons utiliser ou divulguer les renseignements personnels que nous recueillons à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes :

• Pour répondre à la finalité pour laquelle les informations sont fournies. Par exemple, si vous nous fournissez des informations personnelles afin que nous puissions traiter votre commande.
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
• Pour vous envoyer des alertes par courriel, des invitations à des événements et d'autres avis concernant nos produits ou services, ou des événements ou actualités susceptibles de vous intéresser.
• Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris en matière de facturation et de recouvrement.
• Afin d'améliorer nos sites et de vous présenter leur contenu de manière optimale.
• Pour les tests, la recherche, l'analyse et le développement de produits/services
• Dans la mesure nécessaire ou appropriée pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
• Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et conformément à la loi applicable, aux ordonnances judiciaires ou aux réglementations gouvernementales.
• Comme cela vous a été décrit lors de la collecte de vos renseignements personnels ou comme indiqué dans la CPRA
• Pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de nos activités ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels que nous détenons font partie des actifs transférés.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires de renseignements personnels et nous n'utiliserons pas les renseignements personnels que nous avons recueillis à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en informer au préalable.

Partage d'informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des renseignements personnels à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui en décrit l'objet et exige du destinataire qu'il préserve la confidentialité de ces renseignements et qu'il ne les utilise à aucune autre fin que l'exécution du contrat.

Nous divulguons vos renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :

• Nos filiales.
• Nos prestataires de services
• Les tiers auxquels vous nous autorisez à divulguer vos renseignements personnels en lien avec les produits ou services que nous vous fournissons.
• Les sociétés de publicité et de marketing qui diffusent nos publicités et promotions.

Vente d'informations personnelles

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons vendu aucune information personnelle contre rémunération. Nous partageons toutefois des informations personnelles à des fins commerciales en collaborant avec des entreprises pour vous proposer des publicités sur Internet. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient utilisées à cette fin, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse support@motiranyc.com. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans leur autorisation expresse.

Informations personnelles sensibles

Nous n'utilisons ni ne divulguons vos informations personnelles sensibles (telles que vos informations financières) sauf si cela est nécessaire pour vous fournir les biens ou les services que vous nous avez demandés (par exemple, le traitement ou l'exécution de vos commandes). Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos informations personnelles sensibles avec votre consentement préalable ou lorsque la loi nous y autorise ou nous y oblige (par exemple, pour prévenir, détecter et enquêter sur les incidents de sécurité ou pour coopérer avec les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation). Nous n'utilisons ni ne divulguons vos informations personnelles sensibles pour créer un profil vous concernant ou pour tirer des conclusions à votre sujet.

Informations Complémentaires

Conformément aux articles 1798.83 à 1798.84 du Code civil de Californie, les résidents californiens ont le droit de nous demander une notification décrivant les catégories de renseignements personnels que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. Cette notification précisera les catégories de renseignements partagés et inclura une liste des tiers et sociétés affiliées avec lesquels ces renseignements ont été partagés, ainsi que leurs noms et adresses. Si vous résidez en Californie et souhaitez recevoir une copie de cette notification, veuillez adresser votre demande par courriel à l'adresse suivante : support@motiranyc.com en indiquant « CONFIDENTIALITÉ CALIFORNIENNE » dans l'objet et en mentionnant « Vos droits en matière de confidentialité en Californie » dans le corps du message. Vous devrez également préciser le nom du site Web concerné par votre demande, ainsi que vos nom, adresse postale complète (rue, ville, État et code postal).

Veuillez noter ce qui suit :

• Les utilisateurs peuvent visiter les Sites de manière anonyme sans fournir leurs Informations Personnelles, mais nous pouvons collecter automatiquement des Informations Personnelles, telles que les adresses IP, grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies de suivi ;
• Nous ajouterons un lien vers cette déclaration de confidentialité sur notre page d'accueil, ou au minimum sur la première page importante après l'accès aux sites ;
• Notre lien vers la politique de confidentialité contient le mot « Confidentialité » et se trouve facilement sur la page indiquée ci-dessus ;
• Les utilisateurs seront informés de toute modification de notre politique de confidentialité sur notre page Politique de confidentialité ;
• Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles en nous envoyant un courriel, en nous appelant ou en mettant à jour leurs informations personnelles dans leurs comptes en ligne auprès de nous ;
• Certains navigateurs Internet permettent d'envoyer des signaux « Ne pas me suivre » qui vous donnent le contrôle sur la collecte et l'utilisation des informations de navigation. Nous reconnaîtrons et traiterons ces signaux dans les navigateurs Web des utilisateurs ; et
• Nous autorisons la collecte des données de suivi comportemental des utilisateurs par des tiers à des fins d'analyse et de marketing.

Réclamations et plaintes

Conformément à l'article 1789.3 du Code civil de Californie, nous sommes tenus de vous fournir les informations suivantes :

• L'accès et l'utilisation de notre site Web sont gratuits, à l'exception des frais qui vous sont facturés lors d'un achat effectué par son intermédiaire.
• Vous pouvez déposer des griefs et des plaintes auprès de : l'Unité d'assistance aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du Département des affaires des consommateurs de Californie, par écrit à 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, Californie 95814, ou par téléphone au (916) 445-1254 ou (800) 952-5210, ou par courriel à dca@dca.ca.gov.

Contactez-nous pour plus d'informations

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité ou le présent avis relatif à votre vie privée ou à vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse support@motiranyc.com

Dernière mise à jour : décembre 2025